hotline 0981549988 Email admin@ezsale.vn

[A-Z] Mô Tả Công Việc Giám Sát Bán Hàng + Mẫu JD FREE

Alehub Solution 20 Tháng Năm, 2024
4.7
(6)

Việc xây dựng nội dung mô tả công việc giám sát bán hàng chi tiết, chính xác sẽ khiến JD của bạn chuyên nghiệp và đáng tin cậy hơn, tỷ lệ nhận được CV chất lượng cũng sẽ cao hơn. Trong bài viết hôm nay, Alehub sẽ chia sẻ đến bạn thông tin chi tiết về nhiệm vụ của một nhân viên giám sát bán hàng, kèm theo đó là mẫu JD chi tiết cho vị trí này.

1. Mô Tả Công Việc Giám Sát Bán Hàng Chi Tiết

Mô Tả Công Việc Giám Sát Bán Hàng Chi Tiết

Mô Tả Công Việc Giám Sát Bán Hàng Chi Tiết

Giám sát bán hàng (Sale Supervisor) có vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng và nâng cao hoạt động của doanh nghiệp. Họ là cầu nối giữa quản lý cấp cao và đội ngũ nhân viên bán hàng, chịu trách nhiệm chính trong các đầu việc sau:

Quản lý và thúc đẩy đội ngũ nhân viên bán hàng

  • Làm việc với cấp trên để xây dựng kế hoạch và chiến lược bán hàng.
  • Triển khai chiến lược bán hàng đến đội ngũ nhân viên bán hàng, đảm bảo mọi nhân viên đều nắm rõ mục tiêu và cách thức thực hiện.
  • Phân công nhiệm vụ, theo dõi tiến độ và đánh giá hiệu quả công việc của đội ngũ bán hàng.
  • Đào tạo cho nhân viên mới những kiến thức và kỹ năng cần thiết để hoàn thành tốt công việc.
  • Tạo cơ hội để nhân viên nâng cao năng lực, kỹ năng chuyên môn và phát triển bản thân thông qua các khóa học, hội thảo, workshop chuyên ngành…

Giám sát và tối ưu hóa quy trình bán hàng

  • Theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động bán hàng dựa trên các chỉ tiêu như: doanh số bán hàng, lợi nhuận, tỷ lệ chuyển đổi…
  • Phân tích dữ liệu bán hàng (tình hình hàng hóa, số lượng hàng tồn kho…) và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả bán hàng.
  • Đánh giá và tối ưu hóa quy trình bán hàng, đảm bảo tối ưu hóa hiệu suất, thời gian và chi phí thực hiện.
  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đồng thời thu thập phản hồi và giải quyết khiếu nại của khách hàng.

Báo cáo kết quả kinh doanh

  • Báo cáo doanh số bán hàng: doanh số, lợi nhuận, tỷ lệ chuyển đổi… cho cấp trên.
  • Phân tích xu hướng thị trường, tiềm năng phát triển và đưa ra đề xuất kế hoạch bán hàng hiệu quả.
  • Đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả hoạt động bán hàng, giúp nâng cao doanh thu cho doanh nghiệp.

Xem thêm: Bảng Mô Tả Công Việc Nhân Viên Kinh Doanh: 9 Mẫu Theo Ngành + Cách Viết 2024

2. Tham Khảo Mẫu JD Giám Sát Kinh Doanh FREE

Một bản mô tả công việc cụ thể, chính xác và chất lượng sẽ góp phần mang lại cho doanh nghiệp những ứng cử viên ưu tú nhất. Dưới đây là một mẫu JD chi tiết cho vị trí Giám sát kinh doanh mà bạn có thể thử tham khảo:

Mẫu JD Tuyển dụng Nhân viên Giám sát Kinh doanh

Tải file PDF mẫu JD tuyển dụng nhân viên giám sát bán hàng

3. Điều Kiện Để Trở Thành Giám Sát Bán Hàng

Điều Kiện Để Trở Thành Giám Sát Bán Hàng

Điều Kiện Để Trở Thành Giám Sát Bán Hàng

Học vấn

Mỗi doanh nghiệp sẽ có yêu cầu về trình độ học vấn khác nhau, tùy thuộc vào quy mô cũng như yêu cầu công việc. Tuy nhiên, một nhân viên Giám sát bán hàng thường sẽ phải đáp ứng yêu cầu sau:

  • Có bằng cử nhân Đại học trở lên
  • Ưu tiên các ứng viên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Marketing…
  • Có chứng chỉ/ bằng cấp liên quan đến lĩnh vực kinh doanh, tài chính, bán hàng… là lợi thế.

Kinh nghiệm

Nhân viên giám sát là vị trí thuộc cấp bậc senior trở lên. Do đó, bên cạnh trình độ học vấn, yêu cầu về kinh nghiệm cũng sẽ cao hơn. Thông thường, để trở thành nhân viên giám sát bán hàng, ứng viên cần đáp ứng: 

  • Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương/ 5 năm kinh nghiệm bán hàng thực tế
  • Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực mà doanh nghiệp hoạt động (điểm cộng)

Trong trường hợp ứng viên chưa có kinh nghiệm làm quản lý hoặc giám sát bán hàng, doanh nghiệp vẫn có thể chấp nhận đào tạo lại từ đầu nếu ứng viên có đủ năng lực và trình độ.

Phẩm chất

Tính chất công việc của một nhân viên giám sát bán hàng sẽ phải tiếp xúc nhiều với đội ngũ nhân viên bán hàng, nhân viên cấp cao và cả khách hàng. Do đó, họ cũng cần phải đáp ứng một số yêu cầu về phẩm chất như:

  • Tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
  • Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
  • Khả năng chịu áp lực tốt
  • Có đam mê với lĩnh vực bán hàng

4. 5 Kỹ Năng Cần Có Của Một Giám Sát Bán Hàng

5 Kỹ Năng Cần Có Của Một Giám Sát Bán Hàng

5 Kỹ Năng Cần Có Của Một Giám Sát Bán Hàng

Kỹ năng giao tiếp & thuyết trình

Giám sát bán hàng có thể coi là cầu nối trung gian giữa nhân viên bán hàng và nhân viên cấp cao. Do đó, họ cần biết cách giao tiếp để truyền đạt đúng, đủ và chính xác thông tin giữa nhân viên và cấp trên.

Bên cạnh đó, giám sát bán hàng cũng là vị trí đòi hỏi phải tiếp xúc với khách hàng rất nhiều. Chính vì vậy, họ cần phải có khả năng thuyết trình rõ ràng, súc tích, đảm bảo tạo được thiện cảm và thành công thuyết phục khách hàng.

Kỹ năng lãnh đạo

Một trong những đầu việc của vị trí Giám sát bán hàng là quản lý và giám sát đội ngũ nhân viên. Chính vì vậy, họ cần có khả năng lãnh đạo và truyền cảm hứng cho nhân viên. Ví dụ như khả năng đặt mục tiêu, phân công nhiệm vụ, đánh giá hiệu quả công việc…

Việc sở hữu kỹ năng này sẽ sẽ giúp thúc đẩy đội ngũ bán hàng phát triển kỹ năng chuyên môn, đồng thời gia tăng năng suất làm việc. 

Kỹ năng đàm phán

Giám sát bán hàng cần phải có khả năng đàm phán tốt để giao tiếp có hiệu quả và tăng khả năng thành công khi chốt hợp đồng với khách hàng. Cụ thể, nếu biết cách sử dụng kỹ năng đàm phán, giám sát bán hàng có thể: 

  • Nắm bắt chính xác nhu cầu của khách hàng
  • Đưa ra tư vấn và đề xuất giá cả phù hợp
  • Giải quyết mâu thuẫn và xung đột nhanh chóng, hiệu quả
  • Tăng tỷ lệ chốt hợp đồng bán hàng thành công

Kỹ năng phân tích

Giám sát bán hàng sẽ là người đảm nhiệm công việc phân tích dữ liệu và đánh giá hiệu quả hoạt động bán hàng, đồng thời đưa ra đề xuất cải thiện. Chính vì vậy, họ cần phải có kỹ năng phân tích tốt.

Cụ thể, với kỹ năng phân tích tốt, giám sát bán hàng có thể:

  • Thu thập và phân tích dữ liệu bán hàng nhanh chóng, hiệu quả
  • Xác định xu hướng của thị trường và nhu cầu của khách hàng
  • Đánh giá hiệu quả chiến lược bán hàng và dựa vào đó để đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả hoạt động bán hàng

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Với việc phải tiếp xúc thường xuyên với đội ngũ nhân viên bán hàng, nhân viên cấp cao cũng như khách hàng, giám sát bán hàng sẽ không thể tránh khỏi việc gặp phải những vấn đề gây “đau đầu”. Ví dụ: tranh chấp giữa nhân viên, khách hàng khiếu nại, nhân viên bán hàng và nhân viên cấp cao bất đồng quan điểm… 

Do đó, với tư cách là “cầu nối trung gian”, giám sát bán hàng cần phải có kỹ năng giải quyết vấn đề tốt nhằm nhanh chóng xác định được nguyên nhân và đưa ra giải pháp phù hợp, không làm mích lòng đôi bên.

Alehub – Giải pháp tuyển dụng nhân sự phòng kinh doanh

Dịch vụ tuyển dụng nhân sự phòng kinh doanh - Alehub

Dịch vụ tuyển dụng nhân sự phòng kinh doanh – Alehub

Alehub là đơn vị cung cấp 3 giải pháp tối ưu nhất cho hoạt động cung ứng và đào tạo nhân sự phòng kinh doanh. Đặc biệt, dịch vụ tuyển dụng nhân sự phòng kinh doanh có thể mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:

  • 100% CV gửi về có nhu cầu thật
  • 100% ứng viên cam kết tham gia phỏng vấn
  • Ứng viên đã vượt qua bài test và đánh giá trước khi tham gia phỏng vấn
  • Doanh nghiệp chỉ trả phí nếu ứng viên đến phỏng vấn
  • Cam kết hoàn tiền 100% nếu sau 14 ngày không có CV phỏng vấn

Liên hệ Alehub ngay hôm nay để được tư vấn miễn phí!

    Như vậy, qua bài viết vừa rồi, Alehub đã chia sẻ đến bạn các nội dung chi tiết về mô tả công việc giám sát bán hàng, kèm theo đó là JD mẫu và một số yêu cầu về điều kiện và kỹ năng cần thiết để trở thành một nhân viên giám sát bán hàng. Hi vọng với những thông tin có trong bài, bạn đọc đã nắm rõ hơn về nhiệm vụ, vai trò của nhân viên giám sát kinh doanh. Qua đó xây dựng được JD tuyển dụng chuyên nghiệp, thu hút được các ứng viên ưu tú.

    Đánh giá bài đăng này?

    Bấm vào một ngôi sao để đánh giá nó!

    Đánh giá trung bình 4.7 / 5. Số vote: 6

    Chưa có đánh giá nào! Hãy là người đầu tiên đánh giá bài viết này.

    0 0 đánh giá
    Đánh giá bài viết
    Theo dõi
    Thông báo của
    guest
    0 Góp ý
    Phản hồi nội tuyến
    Xem tất cả bình luận