hotline 0981549988 Email admin@ezsale.vn

Bỏ Túi 7 Phương Pháp Tăng Doanh Số Bán Hàng Hiệu Quả

Alehub Solution 8 Tháng Một, 2024
4.2
(20)

Trong một thị trường đầy cạnh tranh, tăng doanh số bán hàng là mục tiêu quan trọng của mọi doanh nghiệp. Để đạt được thành công trong kinh doanh, doanh nghiệp cần có những phương pháp tăng doanh số bán hàng hiệu quả. Việc này sẽ tùy thuộc vào đặc điểm sản phẩm/dịch vụ, thị trường mục tiêu và nguồn lực của doanh nghiệp. Hãy cùng Alehub tìm kiểu bí quyết tăng doanh số với bài viết dưới đây!

1. 3 Chỉ Tiêu Doanh Số Bạn Cần Biết Cho Doanh Nghiệp

phương pháp tăng doanh số bán hàng

3 Chỉ Tiêu Trong Phương Pháp Tăng Doanh Số Bán Hàng 

  • Số điểm bán: Đây là số lượng các điểm bán hàng hoạt động trong doanh nghiệp của bạn. Chỉ tiêu này cho biết mức độ phủ sóng của doanh nghiệp và khả năng tiếp cận khách hàng.
  • Tổng số đơn hàng: Là tổng số lượng đơn hàng được đặt mua trong một khoảng thời gian cụ thể. Chỉ tiêu này cho biết mức độ hoạt động của doanh nghiệp và sự quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
  • Giá trị trung bình một đơn hàng: Đây là giá trị trung bình của từng đơn hàng được bán ra. Bằng cách chia tổng giá trị các đơn hàng cho tổng số đơn hàng, bạn có thể tính toán chỉ tiêu này. Giá trị trung bình một đơn hàng có thể cho thấy mức độ chi tiêu của khách hàng và khả năng tăng doanh thu cho mỗi giao dịch.

2. 7 Phương Pháp Tăng Doanh Số Bán Hàng Vượt Trội

phương pháp tăng doanh số bán hàng

7 Phương Pháp Tăng Doanh Số Bán Hàng Vượt Trội

2.1 Đẩy mạnh Marketing tăng doanh thu

Để đẩy mạnh doanh số bán hàng, doanh nghiệp cần kết hợp đa dạng các phương pháp và chiến lược marketing khác nhau. Dưới đây là một số cách cụ thể:

Quảng cáo trực tuyến

Chúng ta có thể tận dụng Google Ads và Facebook Ads để đưa thông điệp quảng cáo đến đối tượng mục tiêu dựa trên từ khóa. Dựa trên theo dõi và phân tích dữ liệu quảng cáo, doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn và tối ưu hoá chiến dịch theo hướng đem lại hiệu quả nhất. Đồng thời, việc thực hiện Google Ads với chiến dịch quảng cáo hiển thị trên các trang web uy tín còn giúp tăng cường độ độ nhận diện thương hiệu của nhãn hàng.

Mạng xã hội

Bằng cách tạo ra nội dung hấp dẫn trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn,… doanh nghiệp có thể thu hút sự chú ý của một đối tượng khách hàng rộng lớn. Mạng xã hội cung cấp cơ hội quảng cáo định hướng chính xác, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí so với các hình thức quảng cáo truyền thống. 

Ngoài ra, việc thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng giúp doanh nghiệp nắm bắt ý kiến và điều chỉnh chiến lược bán hàng hiệu quả. Hơn nữa, hợp tác với những người ảnh hưởng trong lĩnh vực có thể củng cố chiến lược marketing thông qua sự uy tín của họ. Tóm lại, sử dụng mạng xã hội để tạo nội dung hấp dẫn là một cách hiệu quả để tăng doanh số bán hàng và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.

Email Marketing

Xây dựng và duy trì danh sách email chăm sóc khách hàng là một cách hiệu quả để giữ liên lạc với khách hàng. Tạo ra nội dung email hấp dẫn và cung cấp thông tin về sản phẩm, khuyến mãi đặc biệt và tin tức liên quan để thu hút sự quan tâm của khách hàng. Khuyến khích khách hàng tương tác với email bằng cách thu hút họ thực hiện hành động cụ thể như click vào liên kết, điền vào form đăng ký,…

Dưới đây là một số cách sử dụng email marketing để tăng doanh số bán hàng:

  • Gửi email giới thiệu sản phẩm mới: Giới thiệu sản phẩm mới đến khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại.
  • Gửi email khuyến mãi: Cung cấp các ưu đãi đặc biệt cho khách hàng để khuyến khích họ mua hàng.
  • Gửi email sản phẩm trong giỏ hàng bị bỏ lại: Nhắc nhở khách hàng về các sản phẩm họ đã thêm vào giỏ hàng nhưng chưa mua.
  • Gửi email cảm ơn: Cảm ơn khách hàng đã mua hàng và giới thiệu các sản phẩm liên quan.
  • Gửi email dịp lễ, tết, sinh nhật: Chúc mừng và gửi ưu đãi.

Content Marketing

“Content is King”

Bill Gates,1996

Content marketing đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng. Bằng cách tạo ra nội dung chất lượng, doanh nghiệp có thể thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng và khuyến khích họ mua sản phẩm/dịch vụ của mình.

Cách thức hoạt động:

  • Tạo nội dung đa dạng: Viết blog, bài viết, hướng dẫn, video, infographics,…
  • Cung cấp giá trị cho khách hàng: Chia sẻ thông tin hữu ích, giải quyết vấn đề của họ.
  • Thu hút sự quan tâm: Nội dung hấp dẫn khiến khách hàng muốn tìm hiểu thêm về sản phẩm/dịch vụ.
  • Thúc đẩy hành động: Khuyến khích khách hàng đăng ký nhận thông tin, nhận ưu đãi, tải tài liệu, mua sản phẩm/dịch vụ.

2.2 Đẩy mạnh bán hàng đa kênh

Đẩy mạnh bán hàng đa kênh là một phương pháp tăng doanh số bán hàng hiệu quả khi kết hợp cả kênh online và offline. Phương pháp này nhằm tận dụng lợi thế của cả hai kênh để tiếp cận khách hàng một cách toàn diện.

Kênh bán hàng online 

Online là kênh quan trọng trong bán hàng đa kênh. Qua các nền tảng mua sắm trực tuyến như website, ứng dụng di động, trang thương mại điện tử, mạng xã hội,… doanh nghiệp có thể tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng trên toàn thế giới. Việc sử dụng kênh bán hàng online cho phép doanh nghiệp tăng khả năng tìm kiếm và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả. 

Các công cụ tiếp thị như chạy quảng cáo, email marketing và SEO nên được sử dụng để tăng khả năng tiếp cận và tạo ra nhận thức về thương hiệu.

Kênh bán hàng offline

Bên cạnh đó, kênh bán hàng offline vẫn đóng vai trò quan trọng trong phương pháp đa kênh này. Các cửa hàng, đại lý, nhà phân phối và điểm bán lẻ truyền thống giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng ở những địa phương mà kênh online chưa thể tiếp cận được. Khi tạo ra trải nghiệm mua sắm trực tiếp tại cửa hàng, doanh nghiệp có thể gia tăng khả năng chuyển đổi mua của khách hàng.

2.3 Sử dụng “hiệu ứng thả neo”

Hiệu ứng thả neo (Anchoring Effect) là một hiện tượng trong tâm lý học mà con người có xu hướng dựa vào thông tin đầu tiên mà họ nhận được (neo) để đánh giá các thông tin tiếp theo. Thông tin ban đầu này tạo nên một “neo” trong tâm trí và tác động đến nhận thức của họ.

Khi áp dụng hiệu ứng thả neo trong kinh doanh, doanh nghiệp thường sử dụng các thông tin ban đầu như giá cả, giá trị hoặc tiêu chuẩn để tạo ra một điểm tham chiếu cho khách hàng. Các thông tin ban đầu này có thể ảnh hưởng đáng kể đến quyết định mua hàng của khách hàng, dẫn đến sự thay đổi trong cách họ đánh giá giá trị.

Để sử dụng hiệu ứng thả neo trong phương pháp tăng doanh số bán hàng, doanh nghiệp có thể áp dụng các cách sau:

  • Đặt giá ban đầu cao và giảm giá sau: Tạo ấn tượng mạnh với khách hàng bằng cách đưa ra giá ban đầu cao, sau đó áp dụng giảm giá để tạo cảm giác ưu đãi hấp dẫn.
  • So sánh giá để tạo sự tiết kiệm: So sánh giá với một giá trị cao hơn để khách hàng cảm thấy họ đang nhận được mức giảm giá lớn, tạo cảm giác tiết kiệm.
  • Sử dụng giá cạnh tranh: Đặt giá hợp lý hơn so với đối thủ để khách hàng chọn mua sản phẩm của bạn.
  • Tạo giá trị bổ sung: Tăng hiệu ứng thả neo bằng cách cung cấp giá trị bổ sung như phần thưởng, quà tặng hoặc dịch vụ miễn phí. Kết hợp giá trị ban đầu cao và giá trị bổ sung để khuyến khích họ mua hàng.

2.4 Kết hợp các chương trình quà tặng, khuyến mãi

Doanh nghiệp nên kết hợp các chương trình quà tặng và khuyến mãi trong phương thức bán hàng của mình. Điều này sẽ tạo ra sự hứng thú và khuyến khích khách hàng mua hàng. Dưới đây là một số gợi ý cho doanh nghiệp của bạn:

  • Bán theo combo ưu đãi: Doanh nghiệp có thể tạo ra các combo sản phẩm kết hợp với nhau bằng giá ưu đãi hơn so với việc mua lẻ. Ví dụ: bán một bộ sản phẩm gồm nhiều mặt hàng liên quan với mức giá tổng thể thấp hơn so với việc mua từng mặt hàng riêng lẻ. Khách hàng sẽ có động lực mua combo để tiết kiệm và nhận được giá trị cao hơn.
  • Mua 1 tặng 1: Áp dụng chương trình “mua 1 tặng 1” để khách hàng nhận được sản phẩm hoặc dịch vụ miễn phí khi mua một sản phẩm tương tự. Điều này giúp mặt hàng của bạn tạo ra cảm giác có giá trị, và từ đó khuyến khích khách hàng mua ngay lập tức.
  • Giảm giá khi mua nhiều sản phẩm: Áp dụng chính sách giảm giá dựa trên số lượng sản phẩm mà khách hàng mua. Ví dụ: áp dụng giá giảm cho khách hàng mua số lượng lớn hoặc đặt hàng với giá trị cao. Điều này khuyến khích khách hàng mua nhiều sản phẩm cùng một lúc và tạo ra doanh số bán hàng cao hơn.

Bằng cách kết hợp các phương pháp trên, doanh nghiệp sẽ tạo được sự hấp dẫn và giá trị đối với sản phẩm được bán ra. Điều này giúp thu hút sự quan tâm và khuyến khích khách hàng mua, từ đó tăng doanh số bán hàng của bạn.

2.5 Tạo sự khan hiếm sản phẩm trên thị trường

Doanh nghiệp tạo sự khan hiếm sản phẩm trên thị trường là một trong những phương pháp tăng doanh số bán hàng hiệu quả. Đây là một chiến lược tạo ra cảm giác sự hiếm có, độc đáo với sản phẩm của bạn. Điều này có thể tăng kích thích khách hàng mua hàng ngay lập tức. Dưới đây là một số cách để tạo sự khan hiếm sản phẩm trên thị trường:

Giới hạn số lượng

Doanh nghiệp giới hạn số lượng sản phẩm hoặc phiên bản đặc biệt có sẵn trên thị trường. Thông qua việc này, sản phẩm sẽ nhanh chóng được bán hết và khuyến khích khách hàng mua ngay để không bỏ lỡ cơ hội.

Thời gian giới hạn

Thiết lập một khoảng thời gian giới hạn để sản phẩm chỉ bán lúc đó. Ví dụ: một sản phẩm chỉ được bán trong vòng 24 giờ hoặc trong một tuần. Điều này tạo ra sự khan hiếm và áp lực thời gian, khách hàng cảm thấy cần phải mua ngay để không bỏ lỡ cơ hội.

Sản phẩm độc quyền

Tạo ra sản phẩm độc quyền chỉ có thể mua tại cửa hàng của bạn hoặc thông qua một đối tác độc quyền.

Sự kiện giới hạn

Tổ chức các sự kiện giới hạn như buổi ra mắt sản phẩm, buổi trưng bày hoặc buổi hội thảo chỉ dành cho một số lượng hạn chế khách hàng. Điều này tạo ra sự hứng thú từ phía khách hàng để tham gia sự kiện đặc biệt này.

Phiên bản giới hạn

Tạo ra phiên bản giới hạn của sản phẩm với thiết kế độc đáo và tính năng đặc biệt. Sản phẩm phiên bản giới hạn thường có số lượng hạn chế và được coi là một món đồ hiếm hoi, độc đáo.

2.6 Xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng

Một phương pháp tăng doanh số bán hàng nữa mà doanh nghiệp nào cũng nên áp dụng là xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng lâu dài. Thay vì chỉ tạo ra trải nghiệm mua hàng tốt cho khách hàng, chính sách này còn giúp xây dựng mối quan hệ trung thành và tăng cường sự kết nối với khách hàng. Dưới đây là một số chính sách chăm sóc khách hàng mà bạn nên áp dụng để đạt được những hiệu quả trên:

  • Tạo trải nghiệm khách hàng đáng nhớ: Tạo ra một trải nghiệm tốt từ lúc khách hàng tiếp xúc ban đầu đến sau khi mua hàng. Đảm bảo quá trình mua hàng là thuận tiện, dễ dàng và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm và hỗ trợ sau bán hàng tốt.
  • Tạo mối quan hệ khách hàng lâu dài: Xây dựng một chương trình quản lý quan hệ khách hàng để duy trì lâu dài. Cung cấp ưu đãi và khuyến mãi đặc biệt cho khách hàng trung thành hoặc thường xuyên mua hàng. Gửi thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ và khuyến mãi đến khách hàng để duy trì sự quan tâm của họ.
  • Tăng cường tương tác và giao tiếp: Tạo ra các điểm tiếp xúc với  kênh giao tiếp đa dạng để tương tác với khách hàng. Sử dụng các phương tiện như: email marketing, trang web, mạng xã hội, ứng dụng di động hoặc chat trực tuyến. Điều này giúp doanh nghiệp duy trì liên lạc và cung cấp thông tin cho khách hàng. Đồng thời, lắng nghe phản hồi và đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu khách hàng .

2.7 Nhận feedback từ khách hàng 

Để tăng doanh số bán hàng thông qua việc nhận feedback từ phía khách hàng, có một số phương pháp quan trọng mà doanh nghiệp cần nắm bắt như sau:

Tạo điều kiện thuận lợi cho việc phản hồi

Đảm bảo rằng khách hàng có các kênh để gửi phản hồi. Doanh nghiệp bạn cần cung cấp nhiều phương thức liên lạc như email, điện thoại, trang web hoặc mạng xã hội để khách hàng có thể dễ dàng chia sẻ ý kiến của mình.

Gắn kết với khách hàng

Hãy xây dựng một môi trường giao tiếp mở và thân thiện để khách hàng cảm thấy thoải mái khi chia sẻ ý kiến. Cùng với đó, doanh nghiệp cần đối xử với khách hàng chuyên nghiệp và lắng nghe một cách chân thành. 

Sử dụng công nghệ và phần mềm quản lý phản hồi

Doanh nghiệp bạn nên sử dụng hệ thống quản lý phản hồi hoặc phần mềm tự động hóa để phân tích feedback từ khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp nhận biết và phản hồi nhanh chóng từ các kênh khác nhau.

Đánh giá và phân tích phản hồi

Định kỳ xem xét và phân tích các phản hồi từ khách hàng để tìm ra các xu hướng, mẫu chung hoặc vấn đề khác. Doanh nghiệp sử dụng thông tin này để cải thiện sản phẩm và giúp trải nghiệm khách hàng tốt hơn.

Đáp ứng nhanh chóng và hợp lý

Tạo ra một quá trình phản hồi hợp lý để giải quyết các vấn đề của khách hàng. Hãy lưu ý rằng, doanh nghiệp đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả có thể tạo sự tin tưởng từ phía khách hàng.

Khuyến khích và đề cao phản hồi tích cực

Doanh nghiệp khích lệ khách hàng chia sẻ những trải nghiệm tốt. Công khai các đánh giá tích cực, từ đó có được niềm tin từ những người tiêu dùng khác và tăng cường sự uy tín của doanh nghiệp.

3. 3 Lưu Ý Giúp Gia Tăng Doanh Số Bán Hàng Hiệu Quả

phương pháp tăng doanh số bán hàng

Lưu Ý Giúp Gia Tăng Doanh Số Bán Hàng Giúp Gia Tăng Hiệu Quả

Để tăng doanh số bán hàng một cách hiệu quả, có một số lưu ý quan trọng mà bạn cần nhớ.

Đảm bảo tham gia vào cạnh tranh lành mạnh và không sử dụng chiến lược bán hàng gian dối:

  • Tuân thủ các quy định pháp luật và đạo đức kinh doanh.
  • Xây dựng hình ảnh đáng tin cậy và tạo sự khác biệt tích cực.

Xây dựng thương hiệu uy tín để tăng doanh số bán hàng:

  • Khách hàng cần cảm thấy tin tưởng và an tâm.
  • Cam kết cung cấp sản phẩm/dịch vụ chất lượng cao.
  • Đáp ứng đúng những gì đã được quảng cáo.

Theo dõi và phân tích các chỉ số bán hàng để đánh giá hiệu quả chiến lược:

  • Theo dõi doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, lợi nhuận, khách hàng mới,…
  • Điều chỉnh và cải thiện chiến lược bán hàng để đạt được kết quả tốt hơn.

4. Kết Luận

Trên đây là những phương pháp tăng doanh số bán hàng mà Alehub muốn chia sẻ với bạn. Hy vọng rằng những gợi ý này sẽ giúp bạn củng cố cũng như nâng cao doanh thu cho doanh nghiệp của mình. Chúc bạn thành công rực rỡ trong hành trình kinh doanh.

Đánh giá bài đăng này?

Bấm vào một ngôi sao để đánh giá nó!

Đánh giá trung bình 4.2 / 5. 20

Chưa có đánh giá nào! Hãy là người đầu tiên đánh giá bài viết này.

0
Rất thích suy nghĩ của bạn, hãy bình luận.x